Réserver

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Présentation du fonctionnement des arrivées et des départs :

À la suite de votre réservation, vous recevrez un courriel de confirmation.

Dans la semaine précédent votre jour d’arrivée, vous recevrez un courriel avec l’adresse, l’itinéraire et les codes d’entrée dans votre appartement.

 L’heure d’arrivée est à partir de 14h et le départ avant 11h. Si vous désirez une arrivée plus tôt ou un départ tardif, merci de nous en faire la demande sur reservation@leshauteursdelabaie.nc.

Lors de votre départ, l’appartement doit être rendu dans le même état de propreté qu’à votre arrivée et les draps et serviettes utilisées, par terre dans la salle de bain.

Il vous est demandé de fermer l’appartement et de remettre les clés dans la boite à clé avec code.

Nous serons heureux de vous rencontrer le jour ou le lendemain de votre arrivée pour vous souhaiter la bienvenue et répondre à d’éventuelles questions.

A bientôt chez vous !

Politique d’annulation :

Tarif Annulable : Pour les séjours de moins de 30 nuits, le remboursement intégral est possible jusqu’à 48h avant l’arrivée.

Tarif Annulable : Pour les séjours de plus de 30 nuits, le remboursement intégral est possible jusqu’à 5 jours avant l’arrivée

Tarif Non remboursable : Remboursement possible si annulation dans les 24h suivant la réservation – Après 24h, aucun remboursement possible.

Règlement Intérieur :

Non-fumeur – sauf sur espace extérieur privé en fermant la baie vitrée du logement

Pas de fête ni de soirée.

L’entrée dans les lieux se fait à partir de 14h00.

Les Hauteurs de la Baie est situé dans un quartier très calme, aussi par respect pour votre voisinage, nous vous remercions de minimiser le bruit à toute heure de la journée et particulièrement entre 12h et 14h (sieste) et à partir de 21h.

Une tenue correcte est exigée durant tout le séjour.

Vous affirmez avoir également pris connaissance de :

  • Des places de parking gratuites sont disponibles dans la rue.
  • Utilisez la climatisation pour dormir avec fenêtres et portes fermées. Privilégiez l’utilisation des brasseurs d’airs, la planète vous remercie !
  • Les logements doivent être laissés dans le même état d’ordre et de propreté dans lequel ils sont remis.

Laissez le linge sale (draps et serviettes) au sol dans la salle de bain, une personne passera après votre départ faire le changement de linge et l’état des lieux.

Le ménage du départ est de votre responsabilité ou bien demander ce service facturé à votre entrée dans l’appartement. 

L’heure pour libérer le logement le jour de votre départ est fixée à 11h00. Les clés du logement sont à remettre dans la boite à clé après avoir fermé le logement. Merci beaucoup ! 😊